Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus
Le prix qui peut changer après l’inspection, l’annulation, ce qui est compris dans une prestation. Si votre question n’y est pas, écrivez-nous.
Quels types de véhicules acceptez-vous ?
Voitures (citadine, berline, SUV / 4x4), utilitaires (petit, moyen, grand) et motos / scooters se réservent en ligne ; la catégorie choisie au début de la réservation détermine le tarif et la durée. Les véhicules de chantier sont pris sur rendez-vous, sans réservation en ligne : contactez-nous.
Combien de temps dure un lavage intérieur ?
D'une heure pour une citadine, une moto ou un petit utilitaire à trois heures pour un grand utilitaire, selon la catégorie du véhicule. Les durées sont estimatives : les options approfondies et un véhicule très sale allongent ce temps.
Le prix affiché à la réservation est-il définitif ?
Les prix fixes, oui. Les prix « dès » sont des tarifs de départ : le montant exact est confirmé après l'inspection faite à votre arrivée, et il vous est soumis avant que le travail commence.
Que se passe-t-il si mon véhicule est plus sale que prévu ?
Nous constatons l'état du véhicule à son arrivée. Si le supplément change le montant ou la durée, nous vous présentons la nouvelle proposition et vous la validez avant que nous commencions. Rien ne démarre sans votre accord.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi de 07:30 à 18:00, le samedi de 07:00 à 16:00. Fermé le dimanche.
Comment puis-je payer ?
Sur place, en espèces, par carte ou par TWINT. Il n'y a pas de paiement en ligne : la réservation ne demande aucune carte bancaire.
Une autre question ?
Écrivez-nous, nous répondons directement.